Terma lv88 untuk akaun Malaysia
Terma & Syarat lv88 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan, termasuk akses kepada Live Football Odds, Queen of Bounty, Mobile Legends, Rocket Crash, Bingo Carnaval...
Skop terma dengan Touch 'n Go
Terma & Syarat ini mengawal hubungan anda dengan lv88 apabila anda menggunakan akaun, membuat transaksi, menyemak baki, memohon pengeluaran, menghubungi bantuan, atau mengakses kandungan permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menulis polisi ini untuk Malaysia, namun sesetengah ciri hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada semakan akaun. Jika terdapat percanggahan antara teks promosi, mesej sokongan dan Terma & Syarat
ini, dokumen ini menjadi rujukan operasi kami. Kami boleh mengemas kini klausa apabila proses akaun, penyedia permainan, risiko keselamatan atau keperluan pembayaran berubah; tarikh kuat kuasa akan dipaparkan pada halaman berkaitan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Laluan bantuan untuk bacaan terma
Jika sesuatu klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan dalam akaun. Kami akan merujuk pertanyaan anda kepada rekod akaun, status transaksi dan versi polisi yang berkuat kuasa. Jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan; kami hanya memerlukan butiran yang cukup untuk mengenal pasti isu secara selamat.
Sembang Langsung
Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan ringkas tentang maksud klausa, status semakan akaun, atau syarat transaksi yang sedang tergantung. Pasukan kami akan meminta ID akaun dan masa kejadian, bukan kata laluan.
Emel Polisi
Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang Terma & Syarat, termasuk permintaan pembetulan data atau semakan keputusan akaun. Sertakan nombor rujukan transaksi jika isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.
Borang Akaun
Borang dalam akaun membantu kami menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod log masuk, kuki sesi dan sejarah perubahan profil. Gunakan laluan ini untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen atau kemas kini butiran.
Cara kami mengurus terma akaun
Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai dokumen operasi, bukan hiasan halaman. Setiap klausa disambungkan kepada proses sebenar seperti pendaftaran akaun, pengesahan transaksi, kuki sesi, keselamatan log masuk, penyimpanan rekod dan komunikasi bantuan...
Rekod Persetujuan
Apabila anda menerima Terma & Syarat, kami menyimpan cap masa, peranti dan versi dokumen supaya pertanyaan kemudian boleh dibandingkan dengan klausa yang anda lihat pada hari tindakan tersebut.
Data Akaun
Butiran profil, log masuk dan transaksi digunakan untuk melaksanakan Terma & Syarat, menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilikan akaun dan menilai permintaan perubahan yang anda hantar melalui saluran bantuan.
Kuki Sesi
Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan percubaan log masuk tidak biasa dan merekod pilihan paparan polisi. Anda boleh mengosongkan kuki, tetapi akses tertentu mungkin meminta pengesahan semula.
Keselamatan Masuk
Terma & Syarat mewajibkan anda menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti sendiri. Jika aktiviti tidak dikenali dikesan, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan pemilikan dijalankan.
Tempoh Simpanan
Kami menyimpan rekod yang perlu untuk pertikaian, semakan pembayaran, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut keperluan operasi.
Permintaan Perubahan
Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan terhadap rekod pengesahan, bukti pemilikan dan klausa Terma & Syarat yang mengawal perubahan profil.